Tus Derechos bajo el GDPR

1. Que es el GDPR

El Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR) es una ley de la Union Europea que protege los datos personales de los ciudadanos europeos. Aunque operamos desde Argentina, respetamos estos derechos para todos nuestros usuarios.

El GDPR te da control sobre tus datos personales. En esta pagina explicamos tus derechos y como ejercerlos.

2. Controlador de Datos

El controlador de datos responsable de tu informacion personal es:

Como controlador de datos, somos responsables de decidir como y por que se procesan tus datos personales.

3. Tus Derechos GDPR

Bajo el GDPR, tenes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

3.1 Derecho de Acceso

Tenes derecho a:

• Saber si procesamos tus datos personales
• Obtener una copia de tus datos
• Conocer los fines del procesamiento
• Saber con quien compartimos tus datos
• Conocer el periodo de retencion de tus datos
• Saber la fuente de tus datos (si no los obtuvimos de vos)

Como ejercerlo: Envia un email a support@forgedouble.com con el asunto "Solicitud de Acceso a Datos".

3.2 Derecho de Rectificacion

Tenes derecho a:

• Corregir datos personales incorrectos
• Completar datos personales incompletos

Como ejercerlo: Envia un email indicando que datos son incorrectos y la informacion correcta.

3.3 Derecho de Supresion (Derecho al Olvido)

Podes solicitar que eliminemos tus datos cuando:

• Ya no sean necesarios para el proposito original
• Retires tu consentimiento
• Te opongas al procesamiento y no haya motivos legitimos
• Los datos se hayan procesado ilegalmente
• La ley requiera su eliminacion

Excepciones: Podemos retener datos si es necesario para cumplir obligaciones legales, ejercer derechos legales o por razones de interes publico.

Como ejercerlo: Envia un email con el asunto "Solicitud de Eliminacion de Datos".

3.4 Derecho de Restriccion

Podes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos cuando:

• Cuestiones la exactitud de los datos (mientras verificamos)
• El procesamiento sea ilegal pero prefieras restriccion a eliminacion
• Ya no necesitemos los datos pero vos los necesites para reclamos legales
• Te hayas opuesto al procesamiento (mientras evaluamos)

Como ejercerlo: Envia un email explicando la razon de la restriccion solicitada.

3.5 Derecho de Portabilidad

Tenes derecho a:

• Recibir tus datos en formato estructurado y legible por maquina
• Transferir tus datos a otro controlador
• Solicitar que transfiramos directamente tus datos a otro servicio (cuando sea posible)

Este derecho aplica solo a datos que nos proporcionaste y que procesamos con tu consentimiento o para cumplir un contrato.

Como ejercerlo: Envia un email con el asunto "Solicitud de Portabilidad de Datos".

3.6 Derecho de Oposicion

Podes oponerte al procesamiento de tus datos cuando:

• El procesamiento se base en nuestro interes legitimo
• Los datos se usen para marketing directo
• Los datos se usen para investigacion o estadisticas

Si te opones al marketing directo, dejaremos de procesar tus datos para ese fin inmediatamente.

Como ejercerlo: Envia un email indicando a que procesamiento te opones y por que.

3.7 Derechos Relacionados con Decisiones Automatizadas

Tenes derecho a:

• No ser sujeto de decisiones basadas unicamente en procesamiento automatizado
• Obtener intervencion humana en decisiones automatizadas
• Expresar tu punto de vista sobre decisiones automatizadas
• Impugnar decisiones automatizadas

Actualmente, no tomamos decisiones automatizadas que te afecten significativamente.

4. Como Ejercer tus Derechos

4.1 Proceso de Solicitud

1. Envia un email a support@forgedouble.com
2. Incluye tu nombre completo y direccion de email
3. Especifica claramente que derecho queres ejercer
4. Proporciona informacion que nos ayude a identificar tus datos

4.2 Verificacion de Identidad

Para proteger tus datos, podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de procesar tu solicitud. Esto puede incluir:

• Confirmar tu direccion de email
• Responder preguntas de seguridad
• Proporcionar documentacion adicional en casos especiales

4.3 Tiempo de Respuesta

Responderemos a tu solicitud dentro de:

• 30 dias: Para la mayoria de las solicitudes
• 60 dias: Si la solicitud es compleja (te notificaremos)
• 90 dias: Maximo absoluto para casos excepcionales

4.4 Costo

Ejercer tus derechos es gratuito. Podemos cobrar una tarifa razonable si:

• La solicitud es claramente infundada o excesiva
• Solicitas copias adicionales de tus datos

Te informaremos antes de aplicar cualquier cargo.

5. Gestion de Cookies

5.1 Que son las Cookies

Las cookies son pequenos archivos de texto que los sitios web guardan en tu dispositivo. Las usamos para:

• Recordar tus preferencias
• Entender como usas nuestro sitio
• Mejorar tu experiencia

5.2 Tipos de Cookies que Usamos

Tipo	Proposito	Duracion
Esenciales	Funcionamiento basico del sitio	Sesion
Preferencias	Recordar tu consentimiento de cookies	1 ano
Analisis	Entender el uso del sitio	26 meses

5.3 Como Gestionar Cookies

Podes controlar las cookies de varias formas:

• Banner de cookies: Usa nuestro banner al visitar el sitio por primera vez
• Configuracion del navegador: Bloquea o elimina cookies desde tu navegador
• Herramientas de terceros: Usa extensiones de navegador para gestionar cookies

5.4 Instrucciones por Navegador

Para gestionar cookies en tu navegador:

• Chrome: Configuracion > Privacidad y seguridad > Cookies
• Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies
• Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies
• Edge: Configuracion > Cookies y permisos del sitio

6. Retirar Consentimiento

Podes retirar tu consentimiento en cualquier momento para:

6.1 Cookies no Esenciales

• Borra las cookies de tu navegador
• La proxima vez que visites, podras elegir nuevamente

6.2 Boletin / Newsletter

• Haz clic en "Cancelar suscripcion" en cualquier email
• O envia un email a support@forgedouble.com

6.3 Procesamiento de Datos en General

• Envia un email solicitando el retiro de consentimiento
• Especifica para que procesamiento retiras el consentimiento

7. Transferencias de Datos

Tus datos pueden transferirse fuera de Argentina. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que:

• El pais de destino tenga proteccion adecuada
• Existan clausulas contractuales tipo aprobadas
• El receptor este certificado bajo marcos reconocidos

8. Seguridad de Datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Encriptacion de datos en transito (SSL/TLS)
• Acceso restringido basado en necesidad
• Monitoreo de seguridad continuo
• Capacitacion del personal en proteccion de datos
• Evaluaciones periodicas de seguridad

9. Notificacion de Brechas

Si ocurre una brecha de seguridad que afecte tus datos:

• Notificaremos a la autoridad de proteccion de datos dentro de 72 horas
• Te informaremos si hay alto riesgo para tus derechos
• Tomaremos medidas para mitigar el impacto

10. Menores de Edad

No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 anos. Si sos padre o tutor y crees que tu hijo nos proporciono datos:

• Contactanos inmediatamente
• Eliminaremos los datos sin demora

Para menores entre 13 y 16 anos (o la edad de consentimiento digital en tu pais), requerimos consentimiento parental.

11. Quejas

Si no estas satisfecho con como manejamos tus datos o tu solicitud, podes:

1. Contactarnos para resolver el problema
2. Presentar una queja ante la autoridad de proteccion de datos

Autoridades Relevantes

12. Actualizaciones de esta Pagina

Podemos actualizar esta informacion periodicamente. Publicaremos cambios en esta pagina con la fecha de actualizacion.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre tus derechos GDPR:

Nos comprometemos a responder todas las consultas de forma oportuna y completa.